Правила сервиса

1. Что такое Обментус

Обментус — сервис обмена честными отзывами. Участник оставляет отзыв по ссылке другого участника и получает балл; балл тратится на то, чтобы отзыв оставили ему. Баллы можно заработать отзывами или докупить. Сервис не продаёт отзывы, не пишет их за участников и не платит за них: покупка баллов оплачивает место в очереди, а не текст отзыва.

2. Честность

• Отзыв можно оставлять только о том, чем вы действительно пользовались: были в заведении, купили товар, получили услугу.
• Отзыв пишется своими словами и отражает ваш реальный опыт, включая недостатки.
• Запрещено платить за текст отзыва, передавать готовый текст исполнителю, требовать определённую оценку или удалять негативные отзывы через сервис.
• Запрещён обмен в паре «я тебе — ты мне»: сервис не показывает задание тому, кому вы уже оставляли отзыв (и наоборот) в течение 30 дней.

3. Баллы

• Новый участник получает 3 балла.
• За подтверждённый отзыв исполнитель получает +1 балл, владелец задания отдаёт −1 балл.
• Когда баланс меньше 1, задание ставится на паузу и возвращается в ленту после пополнения баллов.
• В день можно оставить не больше 5 отзывов.
• Баллы нельзя купить, продать или передать другому участнику. Они не являются деньгами или электронным средством платежа.

4. Подтверждение

• Исполнитель прикладывает скриншот отзыва и подтверждает, что был клиентом.
• Владелец задания проверяет отзыв на странице и отвечает «Получил» или «Не получил». Скриншот видят только владелец задания и исполнитель.
• Если владелец не отвечает 72 часа, отзыв засчитывается автоматически.
• При ответе «Не получил» балл возвращается владельцу, исполнитель получает замечание. Три замечания закрывают ленту для исполнителя.
• Владелец, который отклоняет больше половины отзывов при пяти и более проверках, теряет возможность размещать задание.

5. Задания и жалобы

• Принимаются только ссылки на страницы отзывов известных площадок по протоколу https. У участника может быть одно активное задание; новая ссылка заменяет старую.
• На любое задание можно пожаловаться. После трёх жалоб задание скрывается до проверки.
• Администрация может скрыть задание, отменить начисление или закрыть доступ участнику при нарушении правил.

6. Ответственность

Сервис не гарантирует количество или сроки получения отзывов и не отвечает за решения площадок по размещённым отзывам. Участник сам отвечает за содержание своих отзывов и соблюдение правил площадок.

7. Связь

Вопросы и жалобы: support@heeyup.com.